大皖新闻讯  此前，合肥市民余先生向记者反馈，我方从购物平台上网购了一把四百多元的单东谈主沙发椅，椅子到货后以为不太安妥开云体育，于是规划我方承担运脚七天谬妄由退货，谁知退货品流费竟流露要5691.83元，与网购平台和物流公司交流屡次未能管制问题。

跋文者通过多方阐发，流露的高价物流费为取货员打错导致，诚然取货员之后对用度进行了纠正，但因物流系统问题导致该笔5600多元的待支付金额在余先生的网购平台中无法取消，余先生也无法从头生成退货订单。（细则见此前报谈《天天315丨合肥一销耗者网购退货 400元商品要5600多元运脚 客服回应》）

3月15日晚，大皖新闻记者再次有关余先生了解到，他此前际遇的5600多元待支付订单无法取消的问题已管制。

“下昼三点多，物流公司有关我，说仍是从后台把阿谁高价的订单删除了。”余先生说，“我其后看阿谁待支付的订单照实是莫得了，大要普通退货了。”

余先生先容，临了流露的物流费为八十多元，况且物流公司与网购平台协商后，将余先生的80多元物流费撤职了。“他们说特别对不起给我形成不好的体验，然后把我的这个物流费给免掉了。”

困扰余先生两个星期的高价物流费问题终于获得了管制，当今余先生退货的沙发椅仍是发出。

大皖新闻记者 于源绮

剪辑 彭玲开云体育